住客点评>>
-
好评酒店住着很舒适，干净宽敞，价格很划算，设备很齐全，强烈推荐。
-
好评酒店位置挺好的停车也方便，进门的一瞬间就给人满室的浪漫与温馨。房间干净、整齐。在十分...
-
好评住告西庄双景的好处是方便，进出方便，吃饭方便，晚上有夜市闲逛，回到住处又很安静，不错...
-
好评这环境不值这个价钱，被啃得不要不要滴。
-
好评前台有个短头发妹妹的服务态度很好，还帮着规划旅行路线，有问必答，但从房间来说，确实很...
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
上一篇： 中国酒店国际化征途怎样借助外籍员工力量
下一篇： 酒店行业趋势：度假酒店、民宿比重上升
昆明彩云里凯世精品酒店交通指南